Office

Administratief Bediende

Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais

3000 LEUVEN

Optie vast contract

Bachelor

38 h/semaine

Description de fonction

Voor onze klant gelegen te Leuven, die hooroplossingen biedt, zijn we opzoek naar een Helpdesk Medewerker. Wat kan je verwachten?

Je bent het eerste aanspreekpunt. Je beantwoordt en beheert deze vragen kwalitatief volgens de bedrijfsprocedures.
Je beheert alle inkomende verzoeken via een Service Desk-systeem, variërend van softwareondersteuning, installaties, IT-problemen, productinformatie tot bestellingen van verbruiksartikelen.
Je ondersteunt andere collega’s van de service desk door ervoor te zorgen dat alle benodigde informatie aanwezig is voordat een verzoek wordt doorgegeven.
Openstaande vragen worden opgevolgd om vertragingen te voorkomen en kwaliteitsondersteuning te garanderen voor de verschillende hoorcentra.
Je biedt administratieve ondersteuning aan de afdeling “Business Support” (Process, Product, IT, Facilities) indien nodig (vooral tijdens vakanties/ziekte).
Je verzorgt vertalingen NL/FR of FR/NL voor de afdeling Business Support.

Wie ben jij?

Je hebt een vloeiende kennis van het Frans en het Nederlands
Vermogen om te luisteren en te helpen
Een analytische geest
Je kunt samenwerken met andere afdelingen en effectief communiceren
Je bent accuraat
Je hebt een proactieve en positieve werkhouding
Teamgeest is belangrijk voor je
Kennis van de hoortoestellenmarkt of ervaring in een hoorcentrum is een pluspunt

What's in it for you?

Een baan waarin je echt een verschil maakt voor mensen.
Een uitgebreid trainingsprogramma - binnen de kortste keren ben je een professional!
Een team van enthousiaste collega's
Een competitief salaris met tal van extralegale voordelen
Flexibiliteit: 2 dagen per week op kantoor in Leuven, 3 dagen thuiswerken

Onze klant is actief te Leuven.

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.