 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Administratief klantendienstmedewerker Farys met optie thuiswerk
Description de fonction
Word jij onze nieuwe Klantendienstmedewerker voor Farys bij De Stroomlijn Gent?
- Ben jij een geboren communicator die graag anderen helpt?
- Schrikken telefonische contacten jou niet af, maar zie je ze juist als een kans om mensen verder te helpen?
- Ben je daarnaast een administratieve duizendpoot die ervan houdt om zaken gestroomlijnd te laten verlopen?
Als je volmondig ja antwoordt op deze vragen, dan zou jij wel eens perfect passen binnen het team van De Stroomlijn!
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails omtrent verschillende onderwerpen, zoals facturatie, verhuizen, zuivering...
- Je noteert alles in een CRM systeem.
- Je ondersteunt Farys bij de opvolging van administratieve taken, zoals verhuisdocumenten.
Profil
Wie ben jij?
- Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs, of je bent gelijkwaardig door je ervaring in een klantgerichte omgeving.
- Jouw analytisch vermogen stelt je in staat om snel de kern van de klantvraag te achterhalen en hierop in te spelen.
- Je bent klantgericht en hebt een voorliefde voor telefonisch klantcontact.
- Empathie en gezond verstand zijn jouw tweede natuur.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands zijn een must. Als je daarnaast ook Frans spreekt, is dat zeker een pluspunt.
- Je bent bedreven in het werken met computers en kunt vlot typen. Ervaring met CRM of SAP is een mooie bonus.
- Flexibiliteit is voor jou geen probleem.
Klaar om deel uit te maken van ons dynamische team en een verschil te maken voor onze klanten? Solliciteer nu en ontdek de vele mogelijkheden die wij te bieden hebben! We kijken ernaar uit om jouw talenten te verwelkomen!
Offre
Wat bieden wij?
- Een stabiele werkomgeving waarin we investeren in jouw groei door middel van opleidingen, coaching en begeleiding.
- Een uitdagende baan met veel menselijk contact en gevarieerde taken.
- Een competitief salarispakket op basis van jouw ervaring, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques.
- Een contract voor onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode.
- Na de opleidingsperiode is thuiswerk een mogelikheid.
- Een open en aangename werksfeer waarin de klant, het resultaat en vooral de medewerkers centraal staan.
- Je werkt van maandag tot vrijdag in dagshiften tussen 8u en 18u.
- Opstart: 21 oktober 2024
Information
De Stroomlijn is een jong en snelgroeiend bedrijf en we verzorgen als klantcontactcenter de klantencommunicatie voor specifieke opdrachtgevers zoals Fluvius, Farys en De Watergroep. We hebben 4 vestigingen (Mechelen, Gent, Ieper en Hasselt) en voorzien 24/7 ondersteuning voor deze grote nutsbedrijven.
Voor onze vestiging in Gent zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker die ons team kan komen versterken.