Collaborateur du Service à la Clientèle

En qualité de chargé clientèle (h/f/x):

• Vous considérez le digital comme la voie royale, vous êtes persuasif et pédagogue pour accompagner le client vers les canaux numériques.
• Vous maitrisez parfaitement les outils et les process liés aux applications digitales disponibles pour les clients.
• Après une formation de 3 semaines au siège de la banque à Namur, vous maitrisez les produits et procédures, les produits de crédits, privés ou professionnels simples, d’épargne et placements ou encore d’assurances.
• Vous faites preuve d’empathie ainsi que d’écoute active (intelligence émotionnelle) et cela vous permet de détecter les besoins et opportunités avec l’aide de l’appli.
• Vous êtes convaincant et orienté solutions c’est-à-dire que vous êtes capable d’accompagner les client.e.s vers des solutions digitales.
• Vous êtes flexible et mobile (déplacements fréquents possibles dans différentes agences en Wallonie mais 2 à 3 jours par semaine sur BATTICE)
• Vous êtes en possession du PCP (secteur banques - assurances) : est un plus.

En qualité de chargé clientèle (h/f/x), notre client propose :

• Un travail en agence bancaire sur Visé Aubel après les 3 semaines de formation sur Namur mais aussi des jours de travail en distanciel (télétravail).
• Un emploi à temps plein en intérim dans un premier temps en 36H/semaine
• Un salaire attrayant du secteur bancaire
• Ticket repas par jour presté

Notre client est actif dans le secteur des produits bancaires et assurances; et est présent dans plusieurs villes de Wallonie.