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Collaborateur service clientèle

5030 GEMBLOUX
Mission temporaire de longue durée
Baccalauréat
39 h/semaine
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Description de fonction

En tant que Collaborateur service clientèle, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement du processus OCF (Offre - Contrat - Facturation). Vous assurez un suivi rigoureux des commandes, contrats et factures, et êtes toujours prêt à répondre rapidement aux questions des clients internes. Vos responsabilités incluent :

  • Gérer intégralement un client, de la réception de l’offre jusqu’au paiement de la facture ;
  • Servir de point de contact unique (SPOC) pour le client, tant en interne qu'en externe, et participer aux réunions correspondantes ;
  • Travailler avec précision et de manière structurée, tout en étant un support fiable pour vos collègues ;
  • Compter sur l’aide de collègues experts et motivés ;
  • Profiter du soutien de notre client pour approfondir et élargir vos connaissances dès le premier jour, à travers une formation pratique obligatoire avant de travailler de manière autonome.

Profil

Notre futur(e) Collaborateur service clientèle possède les qualités suivantes :

  • Un diplôme de bachelier professionnalisant en gestion de bureau, logistique, ou expérience équivalente ;
  • Plusieurs années d'expérience en gestion administrative efficace ;
  • Une bonne résistance au stress et capacité à fixer des priorités même en période de surcharge ;
  • Le souci de la qualité, attention aux détails et travail structuré ;
  • Le sens relationnel et l'esprit commercial ;
  • De l'autonomie et discipline dans votre travail.

Offre

Ce que notre client vous offre à son futur(e) Collaborateur service clientèle :

  • Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et innovant.
  • L’autonomie et les outils nécessaires pour vous développer personnellement et professionnellement.
  • Un contrat intérimaire avec un salaire attractif et des avantages extra-légaux (chèques repas).

Rejoignez notre client et faites partie d'une équipe engagée à faire la différence !

Information

Chez notre client, ils investissent chaque jour pour leurs clients et, par là même, pour une société plus sûre et plus efficace. Leurs clients sont variés, allant des bâtiments publics aux résidences privées, en passant par les secteurs de l'énergie (y compris nucléaire), la (pétro)chimie, la pharmaceutique, les transports, la logistique et la production.

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