Call

Call

Commercieel bediende te Herne

1540 HERNE
Optie vast contract
Secundair Onderwijs
39 h/semaine

Description de fonction

Voor onze klant in Herne gespecialiseerd in bouwmaterialen, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Onderhouden van klantrelaties en adviseren van klanten bij hun aankopen
  • Vlotte afhandeling van orders en opvolging van verkooporders in ons softwarepakket
  • Telefonische contacten met klanten en hen verder helpen waar nodig
  • Informatie verstrekken over producten en levertermijnen
  • Behandelen van bestellingen en klachten
  • Beheren van de mailbox voor klantbestellingen en -vragen
  • Uitvoeren van administratieve taken zoals gegevensinvoer, actualiseren van klantgegevens en archiveren van documenten

Profil

  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
  • Je hebt uitstekende vaardigheden in zowel het Nederlands als het Frans.
  • Je hebt kennis (of op zijn minst affiniteit) van bouwgereedschappen.
  • Je bent bedreven in het werken met e-mail, Word en Excel, en je leert snel nieuwe interne softwarepakketten.
  • Je gedijt in een familiale KMO-omgeving waar innovatie centraal staat.
  • Je bezit de juiste competenties voor deze rol, waaronder praktisch denken, probleemoplossend vermogen, resultaatgerichtheid en een teamgerichte aanpak.

Offre

  • 39u week, je werkt tussen 8u30 en 17u 
  • 28 verlofdagen per jaar 
  • Modern bedrijf

Information

Onze klant is gespecialiseerd in bouwmaterialen. 

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.