Banking & Insurance
Commercieel krediet adviseur - Outbound
Description de fonction
Ben jij een geboren verkoper met een passie voor klantgericht werken? Heb je ervaring in een callcenter en ben je klaar voor een nieuwe commerciële uitdaging binnen de financiële sector? Dan is deze functie als Outbound Call Agent jou op het lijf geschreven!
Wat houdt de functie in?
Als Commercieel krediet adviseur neem je telefonisch contact op met bestaande klanten. Jouw doel is om hen te informeren en te overtuigen van de voordelen van een verhoging van hun kredietkaartlimiet. Je biedt hen meer comfort, flexibiliteit en zekerheid.
Jouw taken:
- Actief benaderen van klanten met een voorstel tot verhoging van hun kredietlimiet.
- Duidelijke en overtuigende communicatie over de voordelen van het aanbod.
- Streven naar het behalen van verkoopdoelstellingen, zonder het klantbelang uit het oog te verliezen.
- Opvolgen van het administratieve proces, inclusief het verkrijgen van ondertekende contracten.
- Strikte naleving van wettelijke gescripte teksten.
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van correcte informatie volgens vastgelegde procedures.
Profil
Jouw profiel:
- Je hebt een commerciële mindset en bent resultaatgericht.
- Je communiceert vlot en professioneel via de telefoon.
- Je bent klantgericht, overtuigend en blijft kalm onder druk.
- Je kan efficiënt multitasken en hebt een verzorgd taalgebruik.
- Tweetalig NL-FR
- In het bezit van een A2-diploma.
- Minimum 6 maanden ervaring in een callcenter.
- Ervaring in verkoop of outbound calling is een sterke troef.
Offre
Wat bieden wij jou?
- Een vast werkschema: je werkdag start dagelijks om 9u30.
- Stabiele tewerkstelling: mogelijkheid tot een contract van bepaalde duur met de bank na 6 maanden, met uitzicht op een vast contract.
- Professionele werkomgeving met coaching, ondersteuning en groeimogelijkheden.
- Een aantrekkelijk verloningspakket, aangevuld met bonussen op basis van prestaties.
Information
Onze klant is een Belgische bank die haar 790.000 klanten dagelijks bijstaat dankzij haar producten en diensten voor particulieren, zelfstandigen en KMO's en haar netwerk van 190 agentschappen (Retail verkooppunten en PRO Centers). We nodigen u graag uit om kennis te maken.
De 1.485 medewerkers willen het leven van de klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Daarbij bouwen ze samen met hun klanten een duurzame relatie uit om hen bij elke levensfase optimaal te kunnen begeleiden.