Office

Customer care medewerker - Aalst

Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais

9300 AALST

Optie vast contract

Bachelor

38 h/semaine

Description de fonction

Voor een firma in Aalst zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor.

Taken en verantwoordelijkheden:

Als medewerker van onze service-afdeling ben je verantwoordelijk voor het volgende:
Behandelen van inkomende telefoongesprekken en het registreren en opvolgen van technische interventie-aanvragen van onze klanten.
Behandelen en opvolgen van klachten.
Opstellen en opvolgen van offertes.
Dagelijks opvolgen van vervolginterventies in functie van de bestelde wisselstukken.
Vervangen van de dispatcher op de eerste lijn wanneer deze met verlof is.

Je beschikt minstens over een ASO diploma.
Goede talenkennis Nederlands, Frans en Engels.
Ervaring met administratieve taken en klantenservice.
Je bent stressbestendig en kan multitasken.
Je bent communicatief sterk.
Bekendheid met het gebruik van een ERP-systeem (huidig pakket is SAP) en Office 365.
Je kan zelfstandig in Aalst geraken.

Het betreft een fulltime job, in daguren van maandag tot vrijdag 8u tot 12u en van 13u tot 17u.
Je kan rekenen op een goede verloning volgens ervaring en opleiding, aangevuld door extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en 10 ADV dagen per jaar.
Bedrijf waar iedereen elkaar kent, je komt terecht in een echte KMO met een positieve collegiale sfeer.
Na korte interim periode kans op vast contract.

Specialist in het grootkeukens. Je werkt op verplaatsing over heel België

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.