Call

Call

Customer Service Medewerker

2800 MECHELEN
Optie vast contract
Bachelor
38 h/semaine

Description de fonction

Als Customer Service Medewerker heb je volgende verantwoordelijkheden:

  • Aannemen, opvolgen en terugkoppelen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen.
  • Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten.
  • Verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages.
  • Het (pro)actief meedenken met de klant en aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening.
  • Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties.
  • Verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers.

 

 

Profil

Wij zijn op zoek naar iemand met: 

  • Bachelor diploma bij voorkeur richting logistiek
  • Een eerste ervaring in Customer Service.
  • Een zeer accurate manier van werken.
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
  • Goede kennis van de Engelse. Kennis van de Franse taal is mooi meegenomen.
  • Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder.
  • Een positieve attitude & een commerciële flair.
  • Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress.

Offre

Wat hebben we te bieden?

  • Een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector.
  • Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega’s en leidinggevende.
  • Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Information

Onze klant is gevestigd in Mechelen. 

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.