Office
Customer Service Advisor bij de commerciële binnendienst
Description de fonction
Ben jij klantgericht en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een dynamisch bedrijf met volop groeimogelijkheden? Onze klant in Brugge is op zoek naar een Customer Service Adviser voor de commerciële binnendienst!
Als Customer Service Adviser ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor:
- Ondersteuning bij het verwerken van klantbestellingen.
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.
- Volgen van bestellingen en zorgen voor tijdige updates.
- Afhandelen van klachten en zorgen voor een snelle oplossing.
- Verwelkomen van klanten die hun bestellingen persoonlijk komen afhalen.
- Registreren van vragen, klachten en problemen in ons datasysteem.
Profil
Wat zoeken we in jou?
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je ook in het Frans goed uitdrukken.
- Je hebt een afgeronde bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Klantentevredenheid staat bij jou op de eerste plaats.
- Je bent een echte teamspeler en communicatief vaardig.
- Je blijft kalm en zoekt oplossingen in stressvolle situaties.
- Je werkt administratief nauwkeurig en houdt van de afwisseling tussen administratie en klantcontact.
Offre
Wat bieden wij jou?
- Een prettige werksfeer in een bloeiend bedrijf.
- Voltijds werkrooster van maandag tot vrijdag.
- Opleiding en begeleiding on-the-go.
- Marktconforme verloning.
- Tijdelijke functie van 12 november 2024 tot medio januari 2025.
Information
Onze klant is een ambitieus Belgisch familiebedrijf, gevestigd in Brugge, dat al meer dan 60 jaar gespecialiseerd is in kwaliteitsdrukwerk. Ze streven ernaar om het perfecte geboortekaartje of de ideale trouwkaart te creëren, en zijn dé partner voor al jouw unieke momenten.
Interesse? Bel 050/44.76.90 of mail je cv naar brugge@startpeople.be