Call
Customer Service Medewerker
Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais
2800
MECHELEN
Optie vast contract
Bachelor
38
h/semaine
Description de fonction
Als Customer Service Medewerker heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Aannemen, opvolgen en terugkoppelen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen.
- Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten.
- Verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages.
- Het (pro)actief meedenken met de klant en aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening.
- Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties.
- Verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers.
Profil
Wij zijn op zoek naar iemand met:
- Bachelor diploma bij voorkeur richting logistiek
- Een eerste ervaring in Customer Service.
- Een zeer accurate manier van werken.
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
- Goede kennis van de Engelse. Kennis van de Franse taal is mooi meegenomen.
- Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder.
- Een positieve attitude & een commerciële flair.
- Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress.
Offre
Wat hebben we te bieden?
- Een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector.
- Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega’s en leidinggevende.
- Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Information
Onze klant is gevestigd in Mechelen.
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.