Pharma

Employé service clientèle FR/ALL

4020 WANDRE

Option contrat fixe

Baccalauréat

40 h/semaine

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Description de fonction

En tant qu’employé H/F/X au service clientèle, tu seras au cœur de l'action ! Voici un aperçu de tes missions excitantes : Tu seras le maître de la relation entre la plateforme et les clients, en traitant leurs demandes par email ou téléphone avec professionnalisme et énergie.

Ton objectif ? Transformer les défis en succès en trouvant des solutions rapides et efficaces, que ce soit pour des problèmes de livraison ou de paiement.

Grâce à ton attitude positive et à ta capacité d'empathie, tu convertiras les insatisfactions en opportunités de fidélisation. Ta devise ? Positivisme, persévérance et amélioration continue, le tout pour garantir une expérience client

Profil

Si tu te reconnais dans les critères suivants, nous avons hâte de te rencontrer :

Orthographe irréprochable : check !
Le stress ? Tu le gères comme un champion.
Orienté satisfaction client ? C'est ton credo.
Excellente expression écrite et orale.
Maître dans l'art de résoudre les problèmes.
Tu jongles entre les tâches comme un pro.
Excellent niveau oral et écrit de l'Allemand indispensable

Offre

Un contrat interim en vue d'un CDI accompagné d’une formation complète de commercial interne !
Une rémunération qui dépend de la CP 200 + des chèques repas et des écochèques
Un emploi à temps-plein avec des horaires flexibles (de jour) en semaine et même le week-end.
Un code promo personnel à utiliser sur le site de Newpharma
Un environnement de travail dynamique, où l'on te reconnaîtra à ta juste valeur.
Une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine du service client, une atmosphère de travail stimulante et familiale
Soupe 2 fois/semaine
Un barbecue annuel
Participer à la méga fête de fin d’année
Un prime vélo
2 jours de télétravail possible une fois formé

Information

Newpharma est une pharmacie belge en ligne, votre pharmacie à portée de main. C'est l'entreprise pionnière à avoir commercialisé sur Internet des produits pharmaceutiques sans ordonnance, parapharmaceutiques et cosmétiques. Pour 90% des produits commandés avant minuit, la livraison s'effectue en 24H et ce grâce à vous en tant que préparateur de commandes!

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