 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call
Klantendienstmedewerker: snelle opstart en interne opleiding
Description de fonction
Stap in de wereld van succes en groei bij 123inkt.be!
Krijg je een kick van probleemoplossend handelen? Streef je ernaar om met jouw enthousiasme een glimlach op het gezicht van de klant te toveren? Heb je zin om als visitekaartje te fungeren voor de beste webshop van België? Bekijk dan snel de onderstaande vacature en solliciteer nu!
Jouw rol als klantendienstmedewerker:
- Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten met uiteenlopende vragen.
- Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat.
- Tijdens producttrainingen leer je alles over printers en inkt, en met coaching kun je je communicatievaardigheden verder ontwikkelen.
- Je ondersteunt zowel B2B- als B2C-klanten bij vragen over facturen, bestellingen en technische ondersteuning.
- Je bent vastberaden en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn, want pas dan ben jij dat ook!
Profil
Wat zoeken wij in jou als klantendienstmedewerker?
- Je bent een natuurlijke communicator in het Nederlands en hebt plezier in het contact met klanten, waarbij je hen graag helpt.
- Uitdagingen geven je energie; je vindt het fijn om klanten te ondersteunen bij hun problemen en vragen.
- Je functioneert goed in een teamomgeving en gelooft dat samenwerking en onderlinge motivatie leiden tot de beste resultaten.
- Je bent gemotiveerd en ambitieus, altijd op zoek naar manieren om jezelf te verbeteren en te groeien in je rol.
- Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket en weet deze tools effectief in te zetten.
- Je bent fulltime beschikbaar en klaar om je volledig in te zetten voor deze uitdagende functie!
Offre
Wat biedt 123inkt.be jou aan?
- Een fulltime tewerkstelling van maandag tot donderdag van 9:00 tot 17:30 en op vrijdag van 9:00 tot 16:30.
- Zes extra ADV-dagen per jaar, zodat je optimaal van je vrije tijd kunt genieten.
- Onmiddellijk een vast contract.
- Interne trainingen om jouw vaardigheden continu te verbeteren en je professionele ontwikkeling te bevorderen.
- Aantrekkelijke kortingen op de producten van 123inkt.be.
- Na een succesvolle evaluatie na één jaar dienstverband, ontvang je een bedrijfswagen voor betere mobiliteit.
- Een positieve werkomgeving waarin teamwork, ondersteuning en succes voorop staan!
Information
123inkt.be is een toonaangevende leverancier van printerinkt, toners en kantoorbenodigdheden. Zij bieden een uitgebreid assortiment aan producten van hoge kwaliteit tegen scherpe prijzen, waardoor ze klanten helpen om te besparen op hun printkosten zonder in te leveren op kwaliteit. Het team staat bekend om zijn uitstekende klantenservice en snelle levering, wat ervoor zorgt dat klanten kunnen vertrouwen op een probleemloze winkelervaring.