 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Logistics & Transport
Operations Manager
Description de fonction
Operations Logistics Manager (h/f/x) recherché !
En tant qu'Operations Manager (h/f/x), vous travaillerez dans la région de Ghlin dans une entreprise dynamique. En tant qu'Operations Manager (h/f/x), vous superviserez les opérations de distribution, gérerez le flux de matériaux, produits, services et informations, et assurerez la satisfaction client en optimisant les performances de l'entrepôt. Si vous êtes un leader stratégique avec une passion pour la logistique, ce poste est fait pour vous !
En tant qu'Operations Manager (h/f/x), voici vos Responsabilités principales :
Relation Client : Établir et entretenir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et objectifs, et fournir un service client exceptionnel.
Amélioration de l'Expérience Client : Identifier et résoudre les problèmes pouvant affecter la satisfaction des clients.
Gestion Quotidienne : Gérer les aspects opérationnels quotidiens du campus, en servant de point de contact principal pour les opérations quotidiennes et les escalades.
Suivi des Performances : Gérer et surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) pour assurer des performances optimales de l'entrepôt.
Stratégies d'Atténuation : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour atténuer les impacts sur les stocks et la logistique.
Gestion des Stocks : Gérer les commandes de réapprovisionnement, les blocages liés à l'utilisation de l'espace, l'emballage et les stocks.
🛠 Résolution de Problèmes : Surveiller les commandes en attente, analyser les commandes en retard et fournir une analyse des causes profondes pour initier des actions correctives.
Projets de Réduction des Coûts : Conseiller sur les projets de réduction des coûts et recommander les meilleures pratiques.
Gestion de Projet : Travailler avec les planificateurs et les chefs de projet pour créer des plans de soutien à la livraison à temps, et surveiller les performances des sous-traitants.
Support Technique : Dépanner et résoudre les problèmes techniques du système de gestion d'entrepôt (WMS).
Documentation et Communication : Préparer et présenter des rapports et des tableaux de bord pour communiquer les métriques de performance et les améliorations aux parties prenantes.
Profil
Profil Recherché pour ce poste d'Opérations Manager (h/f/x). Nous recherchons un Operations Manager (h/f/x) avec :
Diplôme : Licence en gestion, gestion des opérations ou domaine connexe.
Expérience : 5 ans en logistique, chaîne d'approvisionnement, ou opérations d'entrepôt.
🛠 Compétences Techniques : Connaissance des systèmes SAP/WMS et maîtrise de Google Suite.
Analyse : Compétences analytiques solides et capacité à résoudre des problèmes.
Service Client : Excellentes compétences en communication et écoute active.
Proactivité : Esprit orienté résultats et engagement envers l'amélioration continue.
Gestion de Projet : Expérience en coordination de projets multiples
Offre
Ce Qui Est Proposé à notre futur Operations Manager (h/f/x)
Notre partentaire propose un CDI directement à temps plein. Package salarial attractif complet !
Environnement International : Travaillez dans une entreprise présente dans plus de 250 sites à travers le monde. Pour cette fonction de responsable logistique, votre lieu de travail sera situé dans la région de Ghlin (Mons).
Développement Professionnel : Opportunités de croissance et de formation continue.
Culture d'Entreprise : Un environnement professionnel et convivial favorisant l'innovation.
Reconnaissance : Faites partie d'une entreprise figurant dans le classement Fortune 500.
Information
Présentation de notre partenaire "Nous ne sommes pas dans le secteur du transport, nous sommes dans le secteur de l'information" - dixit son fondateur !
Notre partenaire est un leader mondial en gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Avec plus de 15 000 professionnels formés et des systèmes unifiés à l'échelle mondiale, il offre une approche innovante et axée sur le service client en matière de logistique.