Strategic Account Support Coordinator

Rejoignez HighCo Data en tant que Strategic Account Support Coordinator au sein du Département Commercial !

Notre client, HighCo Data, vous propose une opportunité unique de rejoindre une entreprise innovante en tant que Strategic Account Support Coordinator (h/f/x). Vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des relations avec les prospects, en support direct des Key Account Managers et en collaboration avec les différents départements internes.

Votre mission

En tant que Strategic Account Support Coordinator, vous occupez un rôle central et opérationnel dans l’établissement de nouvelles relations commerciales. Vous soutenez activement les Key Account Managers dans leurs démarches commerciales, tout en veillant à la coordination fluide des processus internes pour répondre efficacement aux besoins des futurs clients.

Vos responsabilités principales :

1. Soutien commercial & coordination client
   • Accompagner les équipes de vente dans leurs activités quotidiennes (organisation de réunions, suivi des demandes, communication avec les clients) ;
   • Traiter et qualifier les demandes entrantes de prospects ;
   • Rédiger et envoyer les propositions commerciales, présentations et devis en collaboration avec les équipes marketing.
2. Gestion du CRM & analyse de données
   • Mettre à jour et assurer la fiabilité du CRM (HubSpot, TeamLeader, etc.) ;
   • Suivre l’évolution des prospects, les interactions clients et les performances commerciales ;
   • Créer des rapports pour soutenir les décisions stratégiques du département commercial.
3. Traitement administratif des ventes
   • Gérer les commandes et contrats clients dans les délais impartis ;
   • Collaborer avec les équipes de vente et de marketing pour garantir une intégration client fluide ;
   • Organiser et structurer la documentation liée aux ventes (contrats, devis, présentations…).
4. Coordination marketing & commerciale
   • Travailler en étroite collaboration avec le département marketing pour garantir l’actualisation des supports commerciaux (brochures, e-mails types…) ;
   • Participer à la mise en place d’actions marketing (campagnes, lancements produits, événements) ;
   • Contribuer à l’organisation de salons, webinaires et événements professionnels visant à générer des leads.
5. Suivi et relation client
   • Être le point de contact privilégié pour les demandes des grands comptes et prospects ;
   • Assurer un suivi rigoureux des leads par téléphone, email et via les réseaux sociaux ;
   • Traiter les préoccupations avec professionnalisme afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.