Call

Teamlead Customer Service

Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais

8380 ZEEBRUGGE

Optie vast contract

Master

40 h/semaine

Description de fonction

Als Teamlead Customer Service staat u in voor volgende taken:

klantenbezoek (luikje sales)
vertalen van de wensen van de klant naar uw team zodoende uw mensen operationeel aan de slag kunnen
coachen van uw medewerkers
complexere problemen behandelen,
deelnemen aan operationele meetings, de capaciteit evenwichtig verdelen en ondersteuning bieden aan de customer service manager
instaan voor kwaliteitscontroles en rapportage aan de manager

Wie zoeken wij als Teamlead Customer Service?

Je beheerst zeer goed de Nederlandse en Engelse taal.
Je bent minimum in bezit van Bachelors diploma, bvb. communicatiemanagement, KMO management, Transportmanagement
Je kan leiding geven of heeft deze capaciteiten
Je bent een peoplemanager

Wat biedt de klant aan?

Een stimulerende werkomgeving met een uitdagende job
Glijdende werkuren binnen afwisselende uurroosters (enkel weekdagen);
Een correct salarispakket in functie van je kwalificaties en werkervaring, aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en een groepsverzekering;
Werkplek Zeebrugge met mogelijkheid tot thuiswerk

Onze klant is een grote transportfirma in Zeebrugge

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.