Call

Call

Teamlead Customer Service

8380 ZEEBRUGGE
Optie vast contract
Master
40 h/semaine

Description de fonction

Als Teamlead Customer Service staat u in voor volgende taken:

  • klantenbezoek (luikje sales)
  • vertalen van de wensen van de klant naar uw team zodoende uw mensen operationeel aan de slag kunnen
  • coachen van uw medewerkers
  • complexere problemen behandelen,
  • deelnemen aan operationele meetings, de capaciteit evenwichtig verdelen en ondersteuning bieden aan de customer service manager
  • instaan voor kwaliteitscontroles en rapportage aan de manager

 

Profil

Wie zoeken wij als Teamlead Customer Service?

  • Je beheerst zeer goed de Nederlandse en Engelse taal.  
  • Je bent minimum in bezit van Bachelors diploma, bvb. communicatiemanagement, KMO management, Transportmanagement
  • Je kan leiding geven of heeft deze capaciteiten
  • Je bent een peoplemanager

 

Offre

Wat biedt de klant aan?

  • Een stimulerende werkomgeving met een uitdagende job
  • Glijdende werkuren binnen afwisselende uurroosters (enkel weekdagen);
  • Een correct salarispakket in functie van je kwalificaties en werkervaring, aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en een groepsverzekering;
  • Werkplek Zeebrugge met mogelijkheid tot thuiswerk

Information

Onze klant is een grote transportfirma in Zeebrugge

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.