Onze ideale customer care medewerker voldoet aan volgende voorwaarden:

• Je bent een administratieve duizendpoot en je houdt van sociaal contact.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en zeer goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Bijkomende talen zoals Duits of Engels zijn een meerwaarde.
• Je bent communicatief, je slaagt erin informatie op een duidelijke manier over te brengen.
• Je bent leergierig en proactief ingesteld. 
• Je ziet verandering als een uitdaging en een opportuniteit.
• Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures.
• Bovenal ben je een teamplayer. Je houdt ervan om in een hecht team te werken.

Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+?

• Voltijdse tewerkstelling van maandag tot vrijdag met werkuren van 8u30 - 17u00
• Kwalitatieve opleiding voorzien door 24+.​
• Mogelijkheid om na opleiding en inwerkperiode van thuis te werken.
• Zijn ze bij 24+ overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? Dan kan je interimcontract worden omgezet tot een vast contract bij 24+.
• Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
• Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
• Premies:
  • Taalpremie tussen €75 bruto/maand en €150 bruto/maand
  • Teampremie: €100 bruto/maand
  • Thuiswerkpremie: €2 netto/dag
• Extralegale voordelen (maaltijdcheques twv €8,00 / gewerkte dag, interessante premies), fietsvergoeding, vergoeding openbaar vervoer aan 100%;
• Aantrekkelijke KBC-groepsverzekering, mogelijkheid tot fietslease en interessante KBC- en VAB-personeelsvoordelen eens je een vast contract hebt.
• Opstart: 5 mei 2025

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. 

Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. 

In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!