 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call
Call Agent Business Team
3600
GENK
Optie vast contract
Secundair Onderwijs
34
u/week
Functieomschrijving
- Je beantwoordt oproepen en schakelt deze indien nodig door naar de juiste gesprekspartner (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, enz.).
- Je controleert de identiteit en de gegevens van de persoon van wie de oproep komt en maakt de benodigde notities (klantnummer, adres, enz.).
- Je vult de digitale opvolgingsdocumenten in van de oproep, zodat onze klanten direct weten welke oproepen zijn beantwoord.
- Je informeert klanten over de diensten van onze klanten en adviseert hen bij hun keuze.
- Je belt klanten en potentiële klanten van onze klanten op en informeert hen over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.
Profiel
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans. Engels en Duits zijn een pluspunt.
- Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
- Je kunt zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
- Je bent goed in klantgerichte communicatie.
- Je bent op zoek naar een job met veel flexibiliteit.
- Eerdere werkervaring is een pluspunt, maar geen vereiste.
Aanbod
- Een tewerkstelling van 30 tot 34 uur per week.
- Een flexibel uurrooster (vroege, late en weekend), dat goed op voorhand wordt meegedeeld.
- Je kunt rekenen op een mooi loon. Na 1 jaar komen daar tal van extralegale voordelen bij, zoals maaltijdcheques, eco-cheques, eventueel een leasewagen, enz.
- Wij voorzien coachings en trainingen op maat om jezelf verder te ontwikkelen.
- Wij bieden je een flexibele, dynamische en verantwoordelijke job in een zelfsturend team.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een gevestigde waarde binnen de Belgische inbound contactcenter-sector, en staat bekend om de oprechte gastvrijheid en klantvriendelijkheid die Limburg typeert.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.