Wie ben jij?

• Je bent communicatief sterk, geduldig en stelt de klant altijd centraal.
• Je leert graag bij en pikt snel nieuwe informatie op.
• Nauwkeurigheid is voor jou belangrijk, maar je begrijpt ook het belang van snelheid in telefonische service.
• Je werkt graag samen in een team en bent flexibel ingesteld.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel gesproken als geschreven. Frans is een pluspunt.
• Je hebt een goede basiskennis van de computer en bent vertrouwd met online diensten.
• Een positieve instelling is jouw handelsmerk: bij ons werk je elke dag met een glimlach (smiling voice)!

Arbeidsregime & Contracttype

• Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een flexibel shiftsysteem tussen 8u en 19u. Eén zaterdag per maand werk je van 9u tot 14u.
• Voltijdse tewerkstelling is vereist.
• Start opleiding: 4 maart 2024
• Dit is een interimopdracht van 6 weken tot 3 maanden, met kans op verlenging.

Wat bieden wij jou?

• Je komt terecht in een groeiende organisatie waar je mee kan bouwen aan het succes.
• Er is ruimte voor initiatief en eigen inbreng wordt sterk gewaardeerd.
• Je werkt in een team met een leuke sfeer en oog voor jouw persoonlijk welzijn.
• Je ontvangt een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding en vergoeding voor een treinabonnement.
• Een uitstekende opleiding en begeleiding zorgen ervoor dat je snel kunt starten en groeien in je rol.

Doorgroeimogelijkheden Na dit project krijg je de kans om door te stromen naar onze Helpdesk Daily Banking, waar je je verder kunt ontwikkelen en je expertise uitbreiden. Zie jij jezelf al aan de slag gaan in deze dynamische en klantgerichte functie? Solliciteer dan snel en kom ons team versterken!

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.  Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.  In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!