Office
Credit Collector
3500
HASSELT
Optie vast contract
Bachelor
40
u/week
Functieomschrijving
- Kredietbeheer & Risicomanagement: Je analyseert financiële gegevens, past betalingsvoorwaarden aan en beslist over de vrijgave van geblokkeerde orders, met oog voor risico en klanttevredenheid volgens de Credit Policy.
- Klantenbeheer: Je beheert zelfstandig een brede klantenportefeuille (B2C, B2B, B2G), onderhoudt contacten, onderhandelt en bouwt duurzame relaties uit.
- Administratief & Juridisch Beheer: Je zorgt voor een correcte opvolging van SEPA-mandaten, betalingsplannen en aanmaningen, en werkt samen met juridische partners bij complexe dossiers.
- Procesverbetering: Je stelt verbeteringen voor, lost knelpunten op en leidt projecten rond digitalisering en nieuwe betaaloplossingen.
- KPI-opvolging: Je monitort KPI’s (zoals DSO en klanttevredenheid) en stuurt bij om financiële prestaties te optimaliseren.
Profiel
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in credit collection of een vergelijkbare financiële functie.
- Je bent analytisch sterk, werkt vlot met ERP-systemen en hebt een bachelor werk- en denkniveau.
- Je spreekt vloeiend Nederlands.
- Klantgericht denken combineer je met oog voor de financiële gezondheid van de organisatie.
- Je communiceert duidelijk, toont empathie en vindt oplossingen, ook bij uitdagende dossiers.
- Je neemt doordachte beslissingen op basis van grondige risicoanalyses en financiële inzichten.
- Je beheert je klantenportefeuille zelfstandig en neemt initiatief om knelpunten aan te pakken.
- Je blijft kalm en flexibel onder druk, schakelt vlot tussen taken en past je snel aan veranderingen aan.
Aanbod
- Vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en skills.
- Bovenop je salaris maaltijdcheques, ecocheques en een woon-werkvergoeding.
- 32 verlofdagen voor een gezonde werk-privébalans (20 wettelijke, 12 ADV-dagen).
- Hospitalisatie- en groepsverzekering, plus een fietsplan na 6 maanden dienst.
- Welzijnsinitiatieven zoals een jaarlijks bezoek aan de bedrijfskinesist, griepvaccinterugbetaling en begeleiding door een well-being coach.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een energieleverancier op vlak van elektriciteit en gas.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.