Call

Call

Customer Care Medewerker

2160 WOMMELGEM
Optie vast contract
Bachelor
38 u/week

Functieomschrijving

Voor onze klant gespecialiseerd in productcodering en verpakkingen zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker. Je komt terecht in een enthousiast team van 6 waarbij je nauw samenwerkt met de Sales Engineers, de Technische dienst en het Warehouse.

Wat ga je doen? 

  • Je staat de klanten te woord per telefoon en mail en volgt hun dossiers administratief op van A tot Z.
  • Input en bevestiging van bestellingen is voor jou dagelijkse routine.
  • Je werkt de offertes uit volgens de instructies van de Sales engineer of Sales Manager.
  • Je maakt bestekken op in samenspraak met de technische dienst.
  • Je staat in voor de facturatie van zowel de verkochte commerciële goederen als huur en servicebons. 

 

Profiel

Wie zoeken we? 

  • Je hebt een Bachelordiploma of ervaring in een administratieve of commerciële richting.
  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
  • Nederlands is je eerste taal. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Frans zodat je onze Franstalige klanten vlot kan verder helpen.
  • Kennis van Exact is een pluspunt maar geen vereiste.
  • Je bent een multitasker die snel kan schakelen en je kan zelfstandig en gestructureerd werken.
  • Je bent een dynamisch persoon met een positieve attitude.
  • Je denkt pro-actief, resultaat- en oplossingsgericht.

Aanbod

Wat kunnen we jou bieden? 

  • Je wordt met open armen onthaald en komt terecht in een familiebedrijf met een aangename en informele sfeer.
  • Een aantrekkelijk salaris gebasseerd op ervaring en aangevuld met heel wat extralegale voordelen. 
  • Werkdagen van 8 - 16u30 en vrijdag maar tot 16u inclusief twee thuiswerkdagen. 
  • 23 vakantiedagen (waarvan 3 ADV dagen) met om de twee jaar een extra anciënniteitsdag.
  • Je krijgt een uitgebreid opleidingsschema in functie van jouw noden en wensen.
  • Een leuk personeelsfeest, een zomerbarbeque, jaarlijks teambuilding event en uitgebreide interne communicatie is belangrijk voor een collegiale sfeer!

 

Bedrijfsinfo

Onze klant is gevestigd in het Antwerpse. 

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.