 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call
Customer Care medewerker
Functieomschrijving
Voor onze klant, een dynamisch bedrijf gespecialiseerd in quads, motoren en onderdelen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care Advisor. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel voor als na de verkoop. Jij zorgt ervoor dat klantvragen en -problemen snel en efficiënt worden opgelost en speelt een belangrijke rol in het administratieve proces van bestellingen en serviceaanvragen.
Wat ga je doen?
- Behandelen van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en WhatsApp in zowel het Nederlands als Frans.
- Verwerken van bestellingen van voertuigen en onderdelen.
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun aanvragen en zorgen voor een uitstekende klantbeleving.
- Administratieve ondersteuning bieden bij diverse interne processen.
Profiel
Wie ben jij?
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
- Je hebt ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur in een technische omgeving.
- Je bent klantgericht, stressbestendig en kunt goed omgaan met verschillende vraagstukken.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en kunt je flexibel opstellen.
- Affiniteit met quads en motoren is een pluspunt
Aanbod
Onze klant biedt jou:
- Een uitdagende functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf.
- Een informele werksfeer met een collegiaal team.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Marktconform salaris, maaltijdcheques en ecocheques.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een bedrijf in Wielsbeke, gespecialiseerd in de distributie van quads, motoren en bijbehorende onderdelen. Met een uitgebreid assortiment en diepgaande vakkennis zijn ze een betrouwbare partner.