Call

Call

Customer Service Medewerker

2800 MECHELEN
Optie vast contract
Bachelor
40 u/week

Functieomschrijving

Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Customer Service Medewerker dat we zoeken:

  • Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening;
  • Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig;
  • Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten;
  • Je verzamelt informatie en maakt en volgt rapportages op;
  • Je denkt (pro) actief mee met de klant over verbeteringen van de dienstverlening;
  • Je onderhoudt klantenrelaties;
  • Je maakt rapportages over de kwaliteit van de dienstverlening;

Profiel

Passen de volgende zaken binnen uw profiel? Dan ben jij de ideale Customer Service Medewerker:

  • Bachelor diploma (bij voorkeur richting Logistiek);
  • Eerste ervaring binnen Customer Service;
  • Je hebt een zeer accurate manier van werken;
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (andere talen zijn een plus);
  • Je hebt een goede kennis van de Office Programma's;
  • Je hebt een commerciële flair en positieve attitude;
  • Je denkt klantgericht en bent stressbestendig;
  • Je hecht veel belang aan klanttevredenheid;

Aanbod

Onze klant biedt u als Customer Service Medewerker:

  • Een uitdagende job met internationale contacten;
  • Je komt in een gemotiveerd team;
  • Je kan rekenen op de steun van je leidinggevende en collega's;
  • Voltijdse functie;
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen;

Bedrijfsinfo

Onze klant is een wereldwijde top 3 speler binnen de logistieke sector.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.