 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call
Customer Service Medewerker
2800
MECHELEN
Optie vast contract
Bachelor
38
u/week
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Aannemen, opvolgen en terugkoppelen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen.
- Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten.
- Verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages.
- Het (pro)actief meedenken met de klant en aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening.
- Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties.
- Verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers.
Profiel
Wij zijn op zoek naar iemand met:
- Bachelor diploma bij voorkeur richting logistiek
- Een eerste ervaring in Customer Service.
- Een zeer accurate manier van werken.
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
- Goede kennis van de Engelse. Kennis van de Franse taal is mooi meegenomen.
- Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder.
- Een positieve attitude & een commerciële flair.
- Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress.
Aanbod
Wat hebben we te bieden?
- Een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector.
- Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega’s en leidinggevende.
- Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Bedrijfsinfo
Onze klant is gevestigd in Mechelen.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.