Call

Call

Customer Service Medewerker

8940 WERVIK
Vast contract
Bachelor
38 u/week

Functieomschrijving

Voor een groeiend e-commerce bedrijf in Wervik zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker.

Jouw takenpakket:

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat
  • Orderverwerking: nauwkeurig ingeven en opvolgen van bestellingen
  • Logistieke ondersteuning (na je inwerkperiode):
  • Coördineren en vastleggen van transporteurs
  • Plaatsen van bestellingen bij leveranciers
  • Webshopbeheer: toevoegen van nieuwe producten aan de website
  • Klachtenbehandeling: klantvriendelijk en oplossingsgericht afhandelen van vragen en problemen

Profiel

Jouw profiel als Customer Service Medewerker:

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
  • Je helpt klanten graag verder en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je hebt affiniteit met meubelen en interieur
  • Je kan vlot en zelfstandig naar Wervik komen
  • Je hebt een bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring

Aanbod

Wat biedt onze klant jou?

  • Aantrekkelijke werkuren: Maandag t.e.m. donderdag: 08:00 - 16:30 & Vrijdag: 08:00 - 14:30 (vroeg weekend)
  • Een vast contract na een succesvolle uitzendperiode
  • Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen

Bedrijfsinfo

Het bedrijf is gelegen in Wervik.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.