Logistics & Transport

Logistics & Transport

Customer Service & Operations Coördinator

2900 SCHOTEN
Optie vast contract
Secundair Onderwijs
38 u/week

Functieomschrijving

Voor onze klant, gelegen te Schoten zoeken we een Customer Service & Operations Coördinator die in het bezit is van leidinggevende skills.

Zo zal je verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse operatie van het magazijn:

  • Je stuurt een team van 5 tot 7 personen aan en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt;
  • Je coacht en motiveert je team;
  • Je bereidt de werkdag voor bij de opstart van de shift;
  • Je coördineert het sorteerproces van pakketten;
  • Je registreert de prestaties van het team;
  • Je leidt nieuwe werknemers op;
  • Je zorgt ervoor dat alle procedurs volgens de wet- en regelgeving verlopen;
  • Je ziet erop toe dat alles veilig en gezond verloopt;
  • Pick en pack operaties;
  • Je zorgt ervoor dat het magazijn altijd netjes is;
  • Je plaatst bestellingen;
  • Stockebeheer;
  • Je ziet toe op de behoeften van de klant en zoekt naar passende oplossingen;
  • Je zorgt voor een goede klantentevredenheid;
  • Je communiceert met klanten en ondersteunt hen bij logistieke vragen;
  • Je werkt samen met andere afdelingen;

Kortom, het gehele pakket!

Profiel

Als Customer Service & Operations Coördinator van het magazijn beschik je uiteraard over volgende capaciteitein:

  • Je beschikt over leidinggevende capaciteiten en weet een team te motiveren;
  • Je hebt ervaring binnen een gelijkaaridge functie binnen de logistieke sector;
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels;
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent een echte problem solver;
  • Je bent bekend met ERP-systemen, kennis van SAP is een grote plus;
  • Je hebt kennis van veiligheid- en gezondheidsvoorschriften;
  • Ervaring binnen logistieke customer service is een plus;
  • Je weet de behoeften van de klant altijd te vinden en de juiste oplossingen aan te bieden;
  • Voor jou is de klant koning, je bent klantgericht;

 

Aanbod

Bij onze klant kan je rekenen op het volgende:

  • Een klein, hecht team
  • Een voltijdse job, voornamelijk in dag uren al moet je flexibel zijn (moest er een nieuw project binnenkoen kan het altijd zijn dat je uren veranderen)
  • Optie vast contract
  • Loon tussen de 14.50 en 16 euro per uur
  • Maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering
  • Een bediende contract

Bedrijfsinfo

Onze klant is met haar 7.400 werknemers en wereldwijd netwerk één van‘s werelds grootste freight forwarding-specialisten. Deze groep biedt haar klanten geïntegreerde supply chain-oplossingen voor zowel zee- als luchtvracht. Hun expertise, value-added diensten, e-Services en Integrated Solutions perfectioneren de beheersing van de goederenstroom en maken de supply chain transparanter en werkbaarder.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.