• Communicatief en klantgericht: Je hebt een luisterend oor en helpt graag verder.
• Leergierig en in staat om snel nieuwe informatie eigen te maken.
• Nauwkeurig en gericht op duidelijkheid, zonder daarbij de snelheid uit het oog te verliezen.
• Teamspeler met een flexibele houding.
• Vloeiend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede PC-kennis en ervaring met online diensten.
• Administratief sterk: je werkt nauwkeurig, ordelijk en weet procedures te volgen.
• Positieve instelling: jouw glimlach en vriendelijke toon horen klanten door de telefoon.

Werkomgeving & Contractvoorwaarden:

• Werkuren: Maandag t/m vrijdag, in shifts tussen 8u en 19u. Eén zaterdag per maand werk je van 9u-14u.
• Voltijds: Enkel voltijdse tewerkstelling.
• Thuiswerk: Na een geslaagde opleiding en drie maanden dienst, kun je enkele dagen per week thuiswerken.

Wij Bieden:

• Een dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een werksfeer waarin jouw initiatieven worden gewaardeerd.
• Een aangename werkplek met aandacht voor welzijn.
• Competitief salaris met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding en vergoeding voor een treinabonnement.
• Een degelijke opleiding en begeleiding in jouw functie.
• Bij ons staat kwaliteit voorop, waarmee we ons onderscheiden in de customer care sector.

Ben jij de communicatieve, klantgerichte en enthousiaste medewerker die ons team komt versterken? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de optimale klantbeleving bij KBC!

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.  Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.  In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!