Wij zoeken een professional die beschikt over uitstekende luistervaardigheden, klantgerichtheid en een sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheid in zowel het Nederlands als het Frans. Je bent empathisch, stressbestendig en werkt graag in teamverband. Je leert snel nieuwe dingen, volgt nauwgezet procedures en kunt goed multitasken. Daarnaast ben je nauwkeurig in administratieve taken en schrijf je zonder taalfouten. Het doen van suggesties ter verbetering van onze diensten wordt aangemoedigd. Uiteraard ben je vlot met het werken op een computer.

Je biedt klantenondersteuning zowel in het Frans als in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt tussen maandag en zondag, van 20:00 uur tot 01:00 uur, verspreid over vier dagen. Belangrijk om te weten: de werkroosters worden minstens drie weken op voorhand meegedeeld. Je werkplek is in Diegem, met de mogelijkheid om na verloop van tijd vanuit huis te werken.

Wij verwachten veel van jouw talenten, maar we bieden je ook veel terug. Naast een boeiende functie in een groot maar hecht en collegiaal team, krijg je de kans om dagelijks te leren en te groeien dankzij voortdurende coaching, feedback en trainingen. Je hebt toegang tot een uitgebreid aanbod van e-learning modules voor zowel je persoonlijke als professionele ontwikkeling. Je start met een interimcontract en ontvangt een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques na drie maanden. Bij goede prestaties volgt een vast contract van bepaalde duur bij WEngage. Toon je sterke prestaties, dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en projecten.

In 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf genaamd WEngage. De naam van Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd WEngage International. Door het bundelen van de krachten kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar consistente klantcontactoplossingen van hoge kwaliteit, gebaseerd op de nieuwste technologieën, in één virtuele omgeving. Het bedrijf biedt nu een compleet aanbod van klantinteractiediensten en werkt “samen aan betere verbindingen”. Door de groeiende vraag van internationale klanten kan WEngage haar aanwezigheid in Europa uitbreiden.