 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call
Customer Service Medewerker m/v/x
3980
TESSENDERLO
Tijdelijk korte opdracht
Lager onderwijs
38
u/week
Functieomschrijving
- Deze functie is een tijdelijke opdracht tot eind maart.
- Verantwoordelijk voor het leveren van optimale dienstverlening aan klanten in het Business- en Industriesegment (B2B) en het waarborgen van een tijdige en correcte administratie.
- Administratieve verwerking van aanvragen met betrekking tot contracthernieuwingen, -overdrachten, inkomende orders en facturering.
- Ad hoc afhandeling van oproepen over bestellingen, leveringsinformatie, facturatie, betalingen, technische vraagstukken en overnames, altijd met een glimlach.
- Zorgdragen voor continue verbetering en onderhoud van het klantenbestand.
Profiel
- Een bachelordiploma of relevante ervaring in een vergelijkbare functie.
- Vlotte tweetaligheid in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk, is noodzakelijk.
- Ervaring met Navision en/of Salesforce wordt als een pluspunt beschouwd.
- Een enthousiaste en positieve instelling, commerciële flair en initiatiefnemend vermogen zijn belangrijke eigenschappen.
- Snel inwerken in nieuwe processen en systemen, gecombineerd met sterk analytisch inzicht en nauwkeurigheid, is essentieel.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, met overtuigingskracht en assertiviteit, zijn een must.
- Teamgerichtheid, een klant- en servicegerichte houding, resultaatgerichtheid en probleemoplossend vermogen worden sterk gewaardeerd.
Aanbod
- Competitief salaris met extralegale voordelen (laptop, headset, verzekering, maaltijd- en geschenkcheques).
- Voltijds contract (36-38 uur) met flexibele uren en 2 thuiswerkdagen per week.
- Werken in een collegiaal team met leuke activiteiten en een positieve werksfeer.
Bedrijfsinfo
Een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in energieoplossingen voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.