Call
Customer Service Medewerker NL/FR
Functieomschrijving
Ben je administratief sterk? Graag in contact met andere partijen, zowel in het Nederlands als in het Frans? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken!
Als customer service officer sta je dagelijks in contact met klanten. Je beheert de vloot van firmawagens voor een aantal bedrijven. Jij:
- Schrijft de wagens in;
- Staat in contact met de bestuurders, klanten en leveranciers;
- Helpt met vragen en/of problemen;
- Zorgt ervoor dat de dossiers up to date blijven;
- Behandelt de inlevering van de wagens;
- ...
Profiel
Wij zoeken een customer service medewerker die:
- Een bachelor denk- en werkniveau heeft;
- Ervaring heeft in een administratieve of commerciële functie;
- Een zeer goede kennis NL/FR heeft en voldoende kennis EN;
- Zeer nauwkeurig werkt;
- Zeer klantgericht is en geen schrik heeft om veel te bellen;
- Kan omgaan met een hogere werkdruk;
Je komt terecht in een fijn team waarin de collega's goed met elkaar overweg kunnen. Er heerst een gemoedelijke sfeer. De personen in het team zijn niet uitgesproken extravert, ook niet super introvert - er is een goede balans. Behulpzaamheid, leergierigheid en flexibiliteit zijn belangrijk.
Aanbod
Onze klant biedt jou als dossierbeheerder wagenpark:
- Een vast contract na positieve interimperiode;
- Een voltijdse job in daguren (glijdend uurrooster);
- Maaltijdcheques en sociaal abonnement;
- 12 ADV-dagen op jaarbasis;
- Zeer goede interne opleidingen;
- Een tof team!
Bedrijfsinfo
Onze klant, gelegen in Kapellen, is gespecialiseerd in het beheren van wagenparken. Een uitstekende service bieden aan klanten is iets dat zij hoog in het vaandel dragen. In het bedrijf werken ongeveer 50 medewerkers dagelijks mee aan het optimaliseren van het fleet management. Intern bieden zij opleidingen aan en zijn er doorgroeimogelijkheden. Zij zoeken gemotiveerde medewerkers die graag hun steentje bijdragen binnen het bedrijf.