Logistics & Transport

Logistics & Transport

Customer Service Specialist Export Life Science

1830 MACHELEN (VL.BR.)
Vast contract
Bachelor
40 u/week

Functieomschrijving

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen klanten in de Pharma- en Healthcare sector die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden, doorverwijzen, zending plaatsen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit. Een dag waar jij met voldoening naar huis terugkeert, ziet er als volgt uit; • het verzorgen van dagelijkse contacten met klanten en dealers via diverse communicatiemiddelen; • het boeken van luchtvrachtzendingen via airlines of gateway; • het coördineren van luchtvrachtzendingen van start tot aan de POD; • het voorbereiden van documenten ter certificatie/legalisatie; • het selecteren van de beste verzendmethode voor klanten; • het meewerken aan het inzamelen van uitstaande betalingen; • het afleveren van op en top afgewerkte klantendienstverlening.

Profiel

Hoe ziet het profiel van de Air Freight Customer Service Specialist Export Life Science, die we zoeken eruit? Als je bij ons begint, draag je al een rugzakje aan sterke skills;

  • een eerste ervaring binnen de forwarding, liefst Airfreight
  • je zit zo vol positieve vibes dat het aanstekelijk werkt
  • stress is voor jou passé
  • klanten vinden het geweldig dat je hen te woord kan staan in het Nederlands, Engels en Frans
  • uitgebreide computerkennis

Aanbod

Waarom is het zo geweldig om het team van  specialisten van deze klant te mogen versterken? Welk aanbod kan je verwachten?

  • geen enkele dag is hetzelfde
  • door onze groei zorgen we ervoor dat jij meegroeit
  • bovenop het geld krijg je tal van andere voordelen
  • de vakantiedagen worden je in de schoot gelegd
  • een hoop toffe collega’s verdeeld over 3 verdiepen

Bedrijfsinfo

Onze klant is een grote speler op vlak van logistiek. Zij behandelen wegtransport, luchtvracht en zeevracht. De vestiging in Kallo behandelt alles wat betreft ocean freight. De ruim 100 medewerkers zetten zich alle dagen in om een zo goed mogelijke service te kunnen bieden! Zij zitten per 4 collega's aan een eiland, verdeeld over 2 verdiepingen. De sfeer op de werkvloer is rustig, soms hectisch, maar zeer aangenaam. Er wordt goed samengewerkt, maar ook zeker regelmatig gelachen. Elke 2 weken wordt er een fruitkistje op de afdelingen geleverd. Daarnaast kun je werken in een glijdend uurrooster, zijn er verschillende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en worden abonnementen op de toltunnel en waterbus volledig vergoed. Kortom: een zeer aantrekkelijke werkgever!

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.