Call

Customer Support Medewerker

2870 PUURS

Optie vast contract

Bachelor

40 u/week

Functieomschrijving

Voor onze klant, een wereldspeler in de logistiek, zijn we dringend op zoek naar een Customer Support Medewerker (deeltijds).

Draag jij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel en krijg je energie van het oplossen van problemen? Lees dan snel verder!

Als Customer Support Medewerker zijn dit je verantwoordelijkheden:

Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen.
Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het systeem.
Inzoomen op afwijkingen.
Rapporteren van deze gegevens, verbeteren van fouten en aanpassen van werkwijzen.
Beantwoorden van de vragen na opzoekingen te hebben verricht.
Opzoekingen voor claims.
Verwerken van geweigerde units, adresopheldering, beschadigingen, ...
Opvolging van deadlines.
Handmatige registratie van pakketgegevens.
Hulp geven aan de kassa indien nodig.

Als toekomstig Customer Support Medewerker beschik je over volgend profiel:

Je wil deeltijds werken (ma-vr: 14:00 - 18:00).
Je beheerst het Nederlands; Frans en/of Engels is een plus.
Ervaring in een vergelijkbare functie in een commerciële omgeving is eveneens een extra troef.
Klantgericht met vlotte communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).
Je kan naar de klanten luisteren en heeft een zeker overtuigingskracht.
Teamplayer: je werkt samen met de collega’s.
Administratief sterk, nauwkeurig en denken in oplossingen.
Goede kennis van MS Office.

Als Customer Support Medewerker is dit een greep uit jouw voordelen:

Een competitief loon met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en ecocheques.
Pensioensparen.
Hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding.
Je krijgt een deeltijds contract op interimbasis, met optie vast.
Je komt terecht in een groeiend en internationaal bedrijf dat werkzekerheid biedt.
Snelle opstart

Onze klant is actief in de logistiek en is gelegen te Puurs.

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.