Industry & Production
First Line Support Assistant
Functieomschrijving
Wat zijn de taken van de First Line Support Assistant?
Als eerste-lijns ondersteuning ben jij het eerste aanspreekpunt voor operationele, technische, proces- en hardwareproblemen met de machines en processen in cleanrooms. En dat zijn niet zomaar machines – het zijn de beste ter wereld. Jij zorgt ervoor dat ze optimaal blijven werken.
Dankzij jouw inzet kunnen onze onderzoekers prototypes maken van technologieën die het leven van miljoenen mensen verbeteren. Samen met je team bewaak je de kwaliteit van de productiestappen en zorg je ervoor dat de doelstellingen op het gebied van veiligheid, kwaliteit, snelheid en productievolume worden gehaald.
Jouw taken?
- Eerste aanspreekpunt voor troubleshooting, onderhoud en opvolging van processen.
- Problemen opsporen en oplossen: je zoekt naar oplossingen voor hardware- of procesproblemen en voert de eerste troubleshooting uit. Samen met de ingenieurs analyseer je hoe deze problemen in de toekomst voorkomen kunnen worden.
- OCAP en noodprocedures ontwikkelen en optimaliseren voor hardware en processen wanneer nodig.
- Terugkerende problemen identificeren en structurele oplossingen uitwerken. Complexe problemen escaleren met een duidelijke probleemomschrijving naar de ingenieurs.
- Veiligheid, kwaliteit en efficiëntie verbeteren door met innovatieve ideeën te komen voor de werking van de machines.
- Trainingen organiseren voor collega-operators en hun kwalificaties testen.
Profiel
Naar wat voor een First Line Support Assistant zijn wij opzoek?
- Je hebt een professionele bachelor in een technische richting (bijvoorbeeld chemie of electromechanica), of je hebt gelijkwaardige ervaring opgedaan in de praktijk.
- Heb je al een eerste ervaring in een technische functie? Dan is dat mooi meegenomen! Pas afgestudeerde bachelors moedigen we echter ook zeker aan om te solliciteren.
- Je bent een sterke planner en voelt je goed in een dynamische, snel veranderende omgeving. Multitasken en het stellen van prioriteiten is voor jou vanzelfsprekend.
- Met jouw hoge motivatie en enthousiasme werk je graag in een multiculturele en gemotiveerde omgeving. Je past je snel aan en bent altijd bereid om je kennis en ervaring verder te ontwikkelen.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Engels.
- Daarnaast ben je bereid om te werken in een 4-ploegensysteem (vroege-late-nacht-weekend) en flexibel te schakelen in een volcontinu werkproces.
Aanbod
- De mogelijkheid om mee te werken aan de technologie van morgen.
- We zijn toegewijd aan inclusiviteit en trots op onze open, multiculturele en informele werkomgeving, waar volop mogelijkheden zijn om initiatief te nemen en verantwoordelijkheid te tonen.
- Wij zetten ons in om jou in dit proces te ondersteunen en te begeleiden – niet alleen met woorden, maar ook met tastbare acties
- Een zeer aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
Bedrijfsinfo
Onze klant is een hoogtechnologisch bedrijf, een spin-off van de KUL dat fungeert als één van de grootste onderzoekscentra van Europa met verschillende uitdagingen. Onze klant is volop bezig met innovatie. Wil je mee aan de wieg staan qua ontwikkelingen naar artificiële intelligentie, nanotechnologie en ICT toe? Reageer dan snel. Wie weet krijg jij de kans om mee bij te dragen aan de technologie van morgen!