Office

Office

Junior IT support medewerker

9320 EREMBODEGEM (AALST)
Optie vast contract
Bachelor
39 u/week
Solliciteer nu
Bewaar Terug

Functieomschrijving

Ben jij gepassioneerd door IT en klaar om je kennis in de praktijk te brengen? Wij zoeken een enthousiaste First Line Support Medewerker die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken. 

Jouw verantwoordelijkheden als First Line Support:

  • Dagelijkse ondersteuning: Je biedt ondersteuning aan collega’s en helpt hen met IT-gerelateerde problemen.
  • Ondersteuning voor verschillende groepen: 50 medewerkers werken met laptops op een remote desktop omgeving, en 130 arbeiders werken met tablets bij klanten.
  • Probleemoplossing: Je lost gemelde problemen op volgens uitgeschreven procedures of maakt nieuwe handleidingen waar nodig.
  • Helpdesk: Je behandelt tickets die binnenkomen via de helpdesk en zorgt voor een efficiënte doorverwijzing van verzoeken.
  • Accounts en configuraties: Je beheert accounts (Active Directory, e-mail, Business Central, etc.) en configureert laptops en tablets voor nieuwe medewerkers.
  • Administratie: Je zorgt voor het juiste beheer van de IT-omgeving en volgt de IT-mailbox op.
  • Hardware: Vervangen van kapotte hardware.
  • Oplossingen bieden: Je luistert actief naar problemen en biedt zelf of samen met je collega’s oplossingen aan.
  • Collega’s opleiden: Je helpt je collega’s en zorgt voor de nodige documentatie (handleidingen, procedures).
  • Projecttaken: Je ondersteunt bij projecten en voert later zelfstandig taken uit.
  • Asset management en serverbeheer: Je beheert de IT-assets en voert serverbeheer taken uit.

Profiel

  • IT-achtergrond: Je hebt een sterke interesse in IT en hebt deze kennis opgedaan door studie of ervaring.
  • Bachelor niveau of secundair diploma met specialisatie in IT.
  • Teamspeler & zelfstandigheid: Je werkt graag samen met je collega's en hebt tegelijkertijd geen problemen met zelfstandig werken.
  • Dynamisch & betrokken: Je hebt een proactieve houding, leert snel en past je snel aan in nieuwe situaties.
  • Gestructureerd en oplossingsgericht: Je denkt graag mee over processen, schrijft handleidingen en lost problemen op.
  • Taalvaardigheid: Je beheerst het Nederlands vlot en hebt een goede kennis van het Frans.

Aanbod

  • Flexibiliteit: Jij bepaalt zelf wanneer je werkdag start, tussen 07:30 en 09:00, en eindigt tussen 16:00 en 17:30.
  • Werkplezier: Van een hapje en drankje met collega’s tot een sportief zaalvoetbaltoernooi, wij zorgen voor een fijne sfeer.
  • Teambuilding: Mis de legendarische jaarlijkse BBQ niet, waar de teamgeest centraal staat.
  • Een open werksfeer: Je wordt als persoon gewaardeerd, geen nummer bij Somati FIE!
  • Opleidingen: Een uitgebreid opleidingstraject zodat jij snel zelfstandig aan de slag kan.
  • Doorgroeimogelijkheden:  continue verbetering en kansen om verder te ontwikkelen.
  • Werken met toptools: Je werkt met de nieuwste technologieën zoals Microsoft 365, Active Directory, Soti, VMware Sphere, SQL Server, en meer.
  • Thuiswerk is mogelijk na een inloopperiode van zes maanden en met een maximum van twee dagen per week.

Bedrijfsinfo

Technische diensten. 

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.
Solliciteer nu Bewaar

Vragen?

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Start People Aalst GT
+32 (0)53 76 84 90
aalst_kmo@startpeople.be
Maak een afspraak