Call

Call

Klantenadviseur

2200 HERENTALS
Vast contract
Secundair Onderwijs
40 u/week

Functieomschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen.
  • Binnenkomende mails en websiteberichten verwerken.
  • Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten bij hun vragen of situaties.
  • Acties om tot juiste oplossingen te komen worden bepaald en werkorders worden opgesteld.
  • Afspraken inplannen voor de klanten.
  • De telefonische gesprekken met een glimlach aannemen en afsluiten.

Profiel

  • Een eerste ervaring in een klantgerichte functie.
  • Een hoge affiniteit met de automobielsector.
  • Vloeiend in het Nederlands alsook een goede kennis van het Frans.
  • Goede kennis van MS-Office.

Aanbod

  • Aantrekkelijk salarispakket.
  • Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekeringen.
  • 40-urenweek met 12 ADV dagen.
  • Mogelijkheid tot opleidingen en bijscholing binnen de organisatie.

Bedrijfsinfo

Onze klant is een echt familiebedrijf waar de zaakvoerders samen met een ijzersterk team medewerkers garant staan voor een uitstekende service.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.