Office
klantenadviseur BMW - poolopbouw
Functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor de auto-industrie? Wij zijn op zoek naar een klantenadviseur om ons team te versterken. Deze vacature is gericht op het opbouwen van een pool van getalenteerde kandidaten voor toekomstige posities. Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende klantbeleving.
Verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Adviseren van klanten over producten en diensten.
- Afhandelen van klachten en zorgen voor een snelle oplossing.
- Ondersteunen van verkoopteams bij het behalen van hun doelen.
- Bijhouden van klantgegevens en rapportages.
Profiel
Wij zoeken een klantenadviseur met de volgende kwalificaties:
- Uitstekende communicatie in het Nederlands en Frans, zowel spreken als schrijven.
- Ervaring in een klantgerichte rol is een plus.
- Goede computervaardigheden en kennis van CRM-systemen.
- Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding.
- Je bent beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 18u00.
Aanbod
Wij bieden:
- Een tijdelijk contract met mogelijkheid tot vast contract.
- goede work-life balance (werkuren tussen 8u30-18u)
- Werkplek in een dynamische en innovatieve omgeving.
- Competitief salaris en maaltijdcheques ter waarde van €8 per gepresteerde dag. Dankzij Benefits @ Work kan je ook tal van kortingen krijgen op bijvoorbeeld bioscooptickets, pretparken, schoenmerken…
- Kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
- Na de opleiding en een inwerkperiode, heb je de mogelijkheid om tot 2 dagen/week van thuis te werken.
Bedrijfsinfo
Callexcell biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer! Callexcell est une entreprise dynamique en pleine croissance avec une réputation solide. Tu auras un poste intéressant, adapté à tes compétences avec des contacts très variés et une bonne dose d’autonomie. Tout cela dans un team dynamique avec des collègues enthousiastes et sympas où il y a également des opportunités pour travailler mi-temps.