Call
Klantendienstmedewerker
3500
HASSELT
Optie vast contract
Secundair Onderwijs
40
u/week
Functieomschrijving
- Je begeleidt proactief bestaande en nieuwe klanten.
- Je adviseert hen over hun brandstofkeuzes en aanvullende diensten, zowel telefonisch als per e-mail.
- Jij bent de schakel naar een positieve klantbeleving, waarbij je klantgesprekken voert, klantgegevens up-to-date houdt en oplossingsgericht werkt.
- Je behaalt je doelen door middel van klantgerichte en overtuigende communicatie.
Profiel
- Je hebt al enkele jaren ervaring als klantendienstmedewerker.
- Je communiceert vlot, luistert actief naar de behoeften van onze klanten en weet precies hoe je hen kunt adviseren.
- Jouw enthousiasme en commerciële flair zijn aanstekelijk voor zowel collega’s als klanten.
- Je verzorgt 1 zaterdagvoormiddag per maand de permanentie, waarbij je de klanttevredenheid waarborgt.
- Je spreekt uitstekend Nederlands.
Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
- Bovenop je salaris maaltijdcheques, ecocheques en een woon-werkvergoeding.
- 32 verlofdagen voor een gezonde werk-privébalans (20 wettelijke dagen, 12 arbeidsduurverminderingsdagen).
- Hospitalisatie- en groepsverzekering, plus een fietsplan na 6 maanden dienst.
- Welzijnsinitiatieven zoals een jaarlijkse bezoek aan de bedrijfskinesist, griepvaccinatievergoeding en begeleiding door een well-being coach.
Bedrijfsinfo
Onze klant richt zich op het leveren van energiebesparende oplossingen en duurzame energie voor zowel huishoudens als bedrijven.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.