 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Klantendienstmedewerker met administratieve taken
Functieomschrijving
- Ben je een administratieve duizendpoot?
- Spreekt de bancaire sector je aan?
- Kan je nauwkeurig werken?
Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken!
Voor onze bekende klant 24+ (KBC) zijn we op zoek naar administratief medewerkers op de dienst Personenbeheer.
Wat zijn je taken als administratief medewerker Personenbeheer?
Het team Personenbeheer (PSN) heeft een brede expertise.
In ruime zin ondersteunen zij de KBC-kantoormedewerkers bij controles en verwerkingen van vragen omtrent persoonsgegevens van KBC-klanten.
Een belangrijke taak voor dit team ligt bij de update van gegevens verbonden aan de risicofactor die KBC aan zijn klanten toekent. Deze gegevens worden normaalgezien geüpdatet met een tussentijd van 1 tot 10 jaar.
- Je voert administratieve verwerkingen omtrent personenbeheer van KBC klanten uit;
- Jij bent hét eerste aanspreekpunt bij KBC omtrent de materie;
- Je kan voor niet courante problemen en klachten van cliënten terugvallen op jouw collega's;
- Jij hebt een signaalfunctie: signalen van klanten die een weerslag kunnen hebben op de algemene werking van pakketten, worden overgemaakt aan de betrokken verantwoordelijke bij KBC.
- Continue zelfontwikkeling is een MUST bij 24+.
Profiel
De ideale administratief medewerker bij 24+ voldoet aan volgende voorwaarden:
- Je bent communicatief en klantgericht.
- Je kan snel complexe materie analyseren en gepaste actie ondernemen.
- Je bent een geboren multitasker en kan snel schakelen tussen verschillende taken.
- Je bent een echte teamplayer.
- Je beschikt over een goede kennis m.b.t. PC-begrippen en Windows.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Kennis van het Engels, Frans of Duits is een plus.
Aanbod
Wat kan je verwachten eens je als administratief medewerker start bij 24+?
- Een voltijdse functie (maandag t/m vrijdag van 08u30-17u00).
- Mogelijkheid om na deze tijdelijke functie door te schuiven naar een project op lange termijn.
- Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, tweetaligheidspremie, vergoeding treinabonnement etc):
- 24+ is gelegen aan het station van Antwerpen-Berchem. Ideaal voor de dagelijkse pendelaar!
- Aantrekkelijke KBC-groepsverzekering en interessante KBC- en VAB-personeelsvoordelen eens je een vast contract hebt.
- Een betaalde interne opleiding en goede begeleiding.
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer. (gezellige koffiecorners, terras, veel lunchkeuze,...).
- Ben je ambitieus ingesteld? Dan zijn er zeker doorgroeimogelijkheden voor jou!
- Opstart: 3 februari 2025
Bedrijfsinfo
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!