 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call
Logistiek Customer Service Medewerker
2030
ANTWERPEN
Optie vast contract
Bachelor
39
u/week
Functieomschrijving
Voor enkele van onze klanten in de Antwerpse haven, zijn wij op zoek naar een logistiek customer service representative.
Wat ga je doen?
- Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen, geeft advies en biedt oplossingen.
- Orderverwerking: Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een correcte afhandeling van het hele orderproces.
- Klachtenafhandeling: Je behandelt klachten professioneel en zorgt voor een snelle en passende oplossing.
- Administratie: Je houdt klantgegevens up-to-date en zorgt voor een nauwkeurige administratie van alle klantcontacten.
- Samenwerking: Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen en processen te verbeteren
Profiel
Kan jij volgend lijstje afvinken?
- Idealiter heb je een bachelordiploma in een logistieke richting.
- Je hebt klantgericht en communicatief ingesteld.
- Je denkt in oplossingen en kunt snel schakelen bij onverwachte situaties.
- Je werkt nauwkeurig en bent in teamplayer.
- Je bent flexibel inzetbaar en kunt goed omgaan met wisselende werkdruk.
- Je hebt een vlotte talenkennis van Nederlands, Engels en Frans
Aanbod
Wat kan je verwachten bij onze klanten?
- Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf.
- Een prettige werksfeer met gezellige collega's.
- Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen het bedrijf.
- Eventuele mogelijkheden tot flexibele werktijden en deels home office.
- Regelmatige teamuitjes en leuke bedrijfsactiviteiten.
Bedrijfsinfo
Onze klanten zijn gelegen in de Antwerpse Haven.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.