Call

Call

Medewerker Orderadministratie

2370 ARENDONK
Optie vast contract
Secundair Onderwijs
40 u/week
Solliciteer nu
Bewaar Terug

Functieomschrijving

    • Invoeren, controleren en verwerken van binnenkomende bestellingen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, webshop, etc.).
    • Beheren van de orderstroom in het ERP-pakket, of een ander bedrijfsplatform.
    • Beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun bestellingen, levertermijnen en producten.
    • Informeren van klanten over orderstatus en eventuele afwijkingen zoals leveringsproblemen of vertragingen.
    • Nauwe samenwerking met afdelingen zoals logistiek, productie, technisch bureel en inkoop om de beschikbaarheid van producten en leveringen te waarborgen
    • Signaleren en oplossen van knelpunten bij bestellingen in samenwerking met betrokken afdelingen.
    • Voorbereiden en verwerken van facturen die voortvloeien uit de orders.
    • Nauwkeurig bijhouden van klantgegevens, prijsafspraken, en contractuele voorwaarden in het systeem.
    • Opstellen van rapporten met betrekking tot ordervolumes, levertijden, en klanttevredenheid.
    • Monitoren van KPI's zoals ordernauwkeurigheid en leveringstijden.
    • Oplossen van klachten en problemen met bestellingen in samenwerking met de afdeling klantenservice.
    • Zorgdragen voor een tijdige en correcte follow-up van klachten en retourzendingen.

Profiel

  • Je bent gemotiveerd en flexibel naar werkinhoud;
  • Je hebt ervaring met orderverwerking en administratieve taken;
  • Je hebt ervaring met ERP – systemen; Ervaring met MS D365 is hierbij een pluspunt.
  • Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels. Kennis van Frans en Duits is een pluspunt.
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed.
  • Je hebt oog voor detail, je bent ordelijk en nauwkeurig en toont verantwoordelijkheid;
  • Je bent een zelfstandig werker, maar ook een goede team player;
  • Een basiskennis techniek is een pluspunt, i.v.m. verwerking van orders van onderdelen.

Aanbod

  • Een uitdagende en veelzijdige job binnen een stimulerende werkomgeving;
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur;
  • Goede arbeidsvoorwaarden; 
  • Een competitief salaris.

Bedrijfsinfo

Onze klant is een producent van reinigingsinstallaties.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.
Solliciteer nu Bewaar

Vragen?

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Start People Office Kempen
+32 (0)1 456 01 40
kempen.office@startpeople.be
Maak een afspraak