Office
Onthaalbediende
2200
HERENTALS
Optie vast contract
Bachelor
40
u/week
Functieomschrijving
- Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, waaronder telefonie, e-mails en enquêtes.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij de dienst naverkoop.
- Je adviseert en begeleidt klanten, en bespreekt hun vragen of situaties.
- Je bepaalt de acties om tot passende oplossingen te komen en stelt werkorders op.
- Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
- Je zorgt voor administratieve ondersteuning van verschillende afdelingen.
- Je neemt elke oproep vriendelijk en professioneel aan en rondt deze met een glimlach af.
- Je bent flexibel en steekt graag de handen uit de mouwen om diverse taken als onthaalbediende uit te voeren.
Profiel
- Je hebt enkele jaren ervaring als onthaalmedewerker of klantenadviseur.
- Je beschikt over een bachelordiploma, bijvoorbeeld in Communicatiemanagement of Bedrijfsmanagement.
- Je bent klantgericht en resultaatgericht in je aanpak.
- Je hebt affiniteit met de automobielsector.
- Je hebt een goede kennis van MS Office-pakketten.
- Je spreekt uitstekend Nederlands en zeer goed Engels.
Aanbod
- Een voltijdse tewerkstelling van 40 uur per week, met 12 betaalde ADV-dagen.
- Werken in een dagdienst.
- Een gevarieerde functie binnen een aangenaam en dynamisch team.
- Een persoonlijk opleidingstraject met begeleiding van een coach en regelmatige evaluatiemomenten.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een echt familiebedrijf waar de zaakvoerders samen met een ijzersterk team medewerkers garant staan voor een uitstekende service.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.