Onthaalmedewerker De Gavers

Voor Provincie Oost-Vlaanderen zijn we op zoek naar een onthaal-kassamedewerker voor hun provinciedomein De Gavers:

Je staat in voor kwaliteitsvolle uitvoering van administratieve, financiële en operationele taken eigen aan het domein zodat een vlotte en professionele werking gegarandeerd wordt.

1. Instaan voor de volledige werking en opvolging van de balie- en kassafunctie zodat het klantenonthaal professioneel en vlot verloopt. Taken:

• instaan voor het onthaal van de bezoekers en het verstrekken van informatie
• bemiddelend en conflict oplossend tussenkomen
• klachten afhandelen
• opvolgen van de bezetting van de jeugdherberg / camping en bijsturen waar nodig
• instaan voor de verkoop van artikelen en toegangstickets
• instaan voor het in- en uitchecken van de gasten
• verzorgen van telefonische oproepen
• opvolgen van briefwisseling (gewoon en elektronisch).

2. Instaan voor het kassabeheer en opvolgen van reservatiedossiers. Taken:

• instaan voor de afhandeling van reservatiedossiers (optie-reservatie-boeking-afrekening)
• instaan voor de correcte registratie van dagontvangsten.

3. Instaan voor allerlei bijkomende taken zodat er een maximale ondersteuning is. Taken:

• meehelpen bij de organisatie van activiteiten en evenementen
• regelmatig aanwezig zijn op het terrein en toezicht houden op de goede staat van de terreinen en de gebouwen
• instaan van praktisch werk horende bij de uitbating (bijv. aansluiten elektriciteit, inspectie sanitaire blokken, inventarisatie keukenmateriaal, bereiden en bediening van maaltijden)
• ervoor zorgen dat de voor de locatie geldende reglementering wordt toegepast
• toedienen van EHBO.