 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Sales & Service manager
9940
EVERGEM
Vast contract
Secundair Onderwijs
39
u/week
Functieomschrijving
• Servicebeheer:
- Trainen en aansturen van servicemedewerkers.
- Ontwikkelen en verbeteren van operationele serviceprocessen.
- Opvolgen van serviceactiviteiten om SLA’s te behalen.
- Coördineren van onderhoud en vervanging van tools en voertuigen.
• Ordermanagement:
- Voorbereiden en verzenden van klantoffertes.
- Beheren van ordercreatie en planning in het ERP-systeem.
- Volgen van orders van start tot levering.
• Klantgerichtheid:
- Met je praktische ervaring en productkennis maak je het verschil de klanten van onze expertise te overtuigen.
- Professioneel en tijdig oplossen van klantvragen.
- Samenwerken met het salesteam om klantverzoeken te behandelen
Profiel
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans
- Minimaal 5 jaar ervaring in service- of salesmanagement
- Plannen en coördineren zijn je sterke punten
- Praktische en theoretische affiniteit met banden- en wielservices.
- Sterke vaardigheden in klantgerichtheid, communicatie en probleemoplossing.
- Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen
Aanbod
- Een mooi salaris in functie van je skills, kennis en ervaring
- Een motiverend bonussysteem om je te belonen voor je extra inzet
- Heel wat extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, groepsverzekering, maaltijdcheques, ...
- 12 ADV-dagen per jaar + opbouw anciënniteitsverlof
- Dynamische, informele werkomgeving.
- Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Bijdragen aan duurzame innovaties binnen een wereldwijde organisatie
Bedrijfsinfo
Onze klant is een leidende globale leverancier van banden en volledige wielsystemen voor land- en bosbouwmachines, vorkheftrucks en andere vloertransportvoertuigen
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.