Service Manager

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor o.a.:

• Je staat in voor het organiseren en coördineren van de herstellingen en het onderhoud van de voertuigen van klanten.
• Je staat ook in voor de opvolging van de onderhoudsschema’s van de klanten voertuigen.
• Je maak de werkorders op en communiceert deze naar de verantwoordelijke van de werkplaats en het magazijn. Nadien plan je deze orders in. 
• Je zorgt ervoor dat de afspraken naar de klant toe nageleefd worden en informeert de klant over de vooruitgang van de herstelling en/of het onderhoud.
• Ook de controle en het inboeken van de gepresteerde uren van onze mekaniekers behoort tot jouw takenpakket.
• Je controleert de werkorders alvorens door te sturen naar facturatie.
• Je geeft informatie over de uitgevoerde werken bij afhaling voertuig door de klant
• Klachten en/of vragen handel je professioneel en commercieel af.
• Je denkt na over verbetervoorstellen en formuleert deze naar de directie.
• Rapporteren doe je aan de Vestigingsverantwoordelijke.